全球排名第二的信息服务提供商美国EDS公司与武汉签订协议，将其在华的首家全球服务外包中心落户东湖开发区。
EDS是美国电子资讯系统公司的纽约交易所代码。该公司在世界500强企业中排名221位，主要为客户提供商业解决方案，目前是全球排名第二的信息服务提供商，也是信息技术服务外包的创立者，总部位于美国达拉斯，其核心产品系列包括信息技术、应用系统和业务流程外包服务等。
在汉的这一全球服务外包中心规模年内将达到700人。包括中国武汉在内，EDS在世界范围内共建立了4个全球服务外包中心，其他的分别设在印度、拉美和东欧。
专业人士称，全球服务中心主要设立于人口稠密、拥有大量劳动力且教育基础设施非常发达的地区。这些设施将会在靠近大学或技术学校的地方运营，以便不断获取受过良好培训的劳动力。
美国EDS公司对在汉需求的人才画了像：他（她）必须是学习工程、IT专业的，最好懂得除英语外的其他外语，接触过大型跨国企业，对服务外包业务有所了解。
EDS落户前期曾和在汉的两所高校的500名大学生接触，进行详细的访谈后，只选定了50人。目前很多毕业生具备专业知识，但对外包行业完全不了解，不知道外包企业的运作流程，也缺乏对大型跨国企业的接触和留意。另外，EDS面对的是64个国家的客户，目前觉得武汉的英语人才很充足，但懂日、韩、法等语言的人才不是很多。
