3px/19px Arial, sans-serif, 宋体, 黑体; WHITE-SPACE: normal; ORPHANS: 2; LETTER-SPACING: normal; COLOR: rgb(0,0,0); WORD-BREAK: break-all; WORD-SPACING: 0px; PADDING-TOP: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px"> http://www.juexiang.com
1、卖家开店必要实名认证，买家购物却不必要确认身份，卖家要靠店肆混饭吃，所以很是爱惜每个评估，尽可能不但愿与主顾产生抵牾，也就不会等闲给中差评，但买家则分歧，不计其数的买家本质良莠不齐，个体买家乃至操纵歹意评估谋取扣头，哪怕被赞扬被差评，换个ID还是购物无误。举个最简略的例子：我的店肆开了一个多月了，100%好评率对我这个高兴拼搏的老手卖家何其紧张，但提高动态评分突如其来的一个中评让我措手不及，为了连结100%好评率我做的真的很费力，只需有客户扣问我必定做到百问不厌，货品到没有到货，我比客户都要发急，为此来拿快件申通的小刘还笑话我，“姐，你刚做淘宝吧，发件好发急哦”我晓得这是怪我由于每次有货要发，我会给他打德律风不绝的催。但来之不易，碰到主顾拍下了不付款、大概很是不讲事理的，其实依照有关名誉评估规矩均可以赞扬，但我都相安无事，大事化无，但有一些买家，会把快递公司耽搁派送、乃至已在购物须知里事前表明的尺码、格局、物流等非卖家义务的问题归罪到咱们身上而赐与中评，我还真的无语。这类事变对付大师大概见多了，但对付我一个老手卖家真的是致命冲击。因而可知，对付一样的评估，但交易两边的器重水平是彻底分歧的，并且同一个评估，对交易两边的影响水平也截然相同。
二、在推出店肆静态评以前，卖家还可以对买家是否实时付款等举动进行评估，但新的评估体系进去后，则彻底是方向买家的一面倒了，不但仅取缔了上述对买家举动的评估（仅能笔墨描写），并且新进去的三条评估：宝物与描写符合、卖家的办事立场、卖家发货的速率，都是为了进一步束缚卖家而定进去的无谓规矩。固然有了这个店肆静态评估，但无法查到到底是哪些买家给了评估给了什么分数，这便是最不公道之处，店肆静态评估作为一个紧张的名誉参考数据放在了店肆的首页（仅次于好评率），却无法让卖家看到详细的评估根据（乃至什么人评了低分我也不晓得），这无疑给一些蛮不讲理、自命不凡的买家更多的讹诈东西！也举一个简略了例子：咱们店肆秉持的办事主旨是品质第一、办事至上，所以在宝物与描写符合、卖家的办事立场、卖家发货的速率三方面咱们自大是做到满分的，宝物描写的图片和材料咱们是全数取自厂家的材料和画册，绝对一样，办事立场就更不消说了，查回曩昔的评估记实就晓得我的恳切和热忱，发货速率，我许诺是买家付款后两天内发货，但几近都是一天内就发货，但如今的结果怎样？不晓得为何另有买家马马虎虎就给评估了，并且都是评得很低分，结果就拉下了团体的分数。光是一个发货速率的评分，我就要赞扬到底了，这个最能用数听说明问题的（当天拍下第二天发货还要扣分？什么世道！有些人以为快递公司开在他隔邻似的，说到就到），更让卖家忧郁的是，评估固然写明是发货速率，但不少无知的买家却把发货速率跟到货速率混淆了，我用申通快递公司发的货，如果因为这间快递公司的问题耽搁到货，患了中差评是可以赞扬取缔的，但这个店肆静态评估就底子死无对质了！无奈的是，我底子查不到这些店肆静态评分到底谁介入了，另有评分的根据是什么？我以前碰到的买家，无故就说我立场差，但是我看待每一个人都很热忱，真的很惆怅，有不少买家会随意乱评，苦了咱们这些为了店肆天天都在高兴的卖家们。
三、店肆静态评分取缔了卖家对买家的评估选项，却凸起了买家对卖家的评估并将其摆到关头地位，并且评得毫无根据、无据可查、无路可诉，凸显淘宝名誉评估规矩对卖家的不公！淘宝不能光从束缚卖家的角度动身来吸收更多的会员，你们淘宝对卖家严了十次，最少也要对买家严一次，如许才表现交易两边的公允和同等。不然，当不少卖家都对淘宝绝望而去以后，再多的买家也是无用！
我本性比力正直，大概有些话有点过度，但我真的但愿买家也能明白一下卖家，都多一点明白，淘宝这个收集购物平台才气让咱们能从中获得实惠与优良的办事，另有你赐与的一个笑脸也能给卖家一个均衡的支持！
