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促成内衣购买之八大技巧

康璐妮2 [开心] 2012-05-24 11:53:25 星期四 晴天 查看:35882 回复:0 发消息给作者

语言的沟通决定着很多事情的成于败,就比如说在品牌内衣购买时,交易的达成就取决于导购跟顾客之间的沟通,康璐妮品牌内衣总结了几大技巧跟大家分享一下。

  1.当顾客已经同意购买:当顾客同意购买某款品牌内衣,但又拿不定主意时,可用二选一的技巧。这种方法,只要顾客选其中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

  2.帮顾客挑选:很多顾客即使有购买意向,但不喜欢迅速下订,这时推销员暂时先不要谈订单的问题,应该帮助顾客挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决了,您的订单就落实了。

  3.利用怕买不到的心理:有些人会对越得不到、买不到的就越想得到它、买到它。营业员可利用这种心理来促成订单,可说:这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。或说:今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

  4.先买一点试用看看:顾客想买您的产品,可又对产品没信心时,可建议她先买一点试用看看。只要她对产品感到满意后,就有可能下大订单了。这些也可帮顾客下决心购买。

  5.欲擒故纵:有些顾客虽然对您的内衣品牌产品感兴趣,但是拖拖拉拉,不作决定。这时您可故意收拾东西,做出要离开的样子。此法有时会促使对方下决心。

  6.反问式的回答:这种方法就是当顾客问到某种目前没有的产品时,营业员用反问来促成订单,例如:你们有白色功能型品牌内衣吗?这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:抱歉!我们没有生产,不过我们有红色、黑色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?

  

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