说道理永远比实践道理难。比如现在，我清晰地意识到应该热问题冷处理，答话应该淡定点，但是刚才反应的时候，只是在想：如何拒绝。
是的，拒绝对我们来说都是很难的事情。如何艺术地拒绝，貌似连皮毛都还没学到。（如果有个百搭句型就好了。。。。。）实战中我脱口而出的拒绝方式，非但无礼，而且暴露了自己的底线。
所以逃避人际永远不是个办法。还是要知难而上咯。
想起当年我鄙视谈话，认为谈事情是件很可笑很没用的事。当时对方淡淡地说，你错了，谈话是很重要的。不错，我早已经醒悟过来，不过现在还需要用这个再提醒自己一下。
云遮雾障，绵里藏针，知己知彼，循序渐进，这些都是在谈话中要用上的。有目的的谈话不仅是沟通，而且是达成目标的重要方式。我要记住，适合我的谈话方式第一是礼貌，第二是清晰。其实，首先肯定对方，然后说出自己的观点就是最百搭的句型了，而我刚才搞忘了。
为了不搞忘，必须要多练。已知而不行，当真岂有此理。
