新销售员的故事
新销售员小佳,来到深信服的市场部,信心十足,充满激情的投入到工作中。
第一天上班打电话给新客户刘先生,拨通电话后说到:“刘先生,你好。我是深信服公司的销售经理,我们公的产品有AC、IPSECVPN,SSLVPN,,AC就是上网行为管理,其中我们的AC产品系列很多,有低到高均有不同配置。。。。。。”,客户连忙打断小佳的话,问到:“新销售员吧?”小佳很惊讶,问:“为什么”。客户说:“新销售员一般不问客户现在接电话是否方便,不了解我们的实际需求,上来就宣传产品,很烦人。”说完,客户就挂断了电话,小佳有点愕然。
几天过去了,小佳改进了打电话方式,成功的发掘出了项目,非常高兴。
第二周上班,小佳通过联系客户找到了客户背后的渠道代理商的名单,想和代理商见面沟通,打了几次电话始终找不到代理商合适的项目负责人,小佳决定跑到代理商公司去当面找负责人沟通。小佳到了代理商公司前台,对前台小姐说:“我是深信服公司的小佳,我想找你们公司负责上网行为管理或者VPN项目负责人,和他谈一下××项目”。前台小姐轻蔑的看着小佳,问:“新销售员吧?”小佳很惊讶,问道:“你怎么知道?”前台小姐说:“老销售员都会一进来说谈公司合作,对这么重要的事情,我们只好请老总出来谈,这样才能找对人,新销售员才象你这样,让我替你找来找去,我怎么知道该找谁呢?”小佳有些懊恼。
经过几周的工作,小佳对销售工作有了更新的认识了,觉得自己该是个有经验的销售员了吧?
小佳负责了一个项目,在技术认可阶段,在客户的办公室,客户给予了产品比较正面的评价,小佳非常高兴,兴冲冲的跑回去,高兴的对同事说这个项目没问题了,同事用奇怪的眼光看着他,说道:“新销售员吧?”小佳又愣住了,同事说:“技术认可离签下项目还远着呢,客户关系做了吗?竞争对手分析做了吗,决策链摸清了吗?,这些工作没做,凭什么说没问题?”。
小佳慢慢的点了点头。
经过几个月的工作,小佳做销售的能力有了进一步的提升,签了不少单,觉得自己水平不错了。
某次在和其他区域同事开会的空间,大家谈起了做销售的感觉,小佳觉得自己的水平不错,大谈销售经验,表达了做项目其实很简单,掌握好几个关键问题就没问题的乐观想法,旁边的一个同事问道:“新销售员吧?”小佳又郁闷了,同事说:“象我们做项目,现在越做越怕,到了项目后期,吓的要命,满脑子都是悲观的想法,不到签合同的那一刻,哪里来的乐观啊”。
小佳听后,哭道:“我什么时候才能成为老销售员啊?”
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