影响力这本书,我看了个看头,其中个故事记忆深刻,挺有哲理的,在日记里写出来,以备自己能深刻理解这个故事中的道理,指导今后的思维和行事方式。
印度有一位珠宝商人,手头有一批绿松石宝石,摆放在销售大厅很久都无人问津。为此这位商人采取了多中促销方式,如,将绿松石珠宝柜台摆放在销售大厅人流量最大,最显眼的位置,调用最优秀的销售人员进行销售,这些方法使用了很久,还是没有顾客愿意为绿松石珠宝买单。在百般无奈之下,该商人在一次休假前夕,写了一个纸条给销售经理,将绿松石珠宝的价格调整为1/2,然后度假去了。珠宝商人度假回到销售大厅后,看到的景象是,绿松石珠宝被销售一空,问原因,原来销售经理将1/2看成了2,将价格提高了一倍,珠宝价格提高了反而引起了顾客们的注意,珠宝被一抢而空。该珠宝商人百思不得其解,遂去询问一位社会心理学家,以其得到答案。
社会心里学家听说后,告诉珠宝商人,我先讲个故事给你听,听了故事后,你就会知道为什么珠宝价格提高一倍反而能将珠宝价格销售出去。美国火鸡的母亲都很爱护小火鸡,每当小火鸡发出“吱吱”的声音,伙计妈妈就会把小火鸡用字翅膀下面,用羽毛去摩挲小火鸡,找到食物先给小火鸡吃。火鸡有个天敌是黄鼠狼,火鸡妈妈每次看到黄鼠狼都会产生攻击性行为。工作人员做了一个实验,将一个黄鼠狼模型摆放在火鸡妈妈面前,火鸡同样以为是黄鼠狼而产生攻击性行为。研究人员将小火鸡发出的吱吱的声音用录音机录制号,将录音机放在黄鼠狼模型的体内,摆放在火鸡面前,伙计妈妈看到发出吱吱声音的黄鼠狼后,不但没有产生攻击性行为,反而将黄鼠狼模型用在自己翅膀下面,用羽毛去摩挲黄鼠狼模型。为什么火鸡妈妈前后行为有如此大的变化呢?原来,火鸡妈妈对小火鸡发出的吱吱的声音有一种天生的机械化的模式反应,听到这种声音就会产生一种爱和保护化的反应。
其实,人和其他动物一样,在某些情况下也会产生机械化模式反应,比如人们脑海中形成的一分钱一分货的思想,以为价高就代表质优。所以在珠宝商人提高绿松石价格的时候,人们以为这是一个价值非凡的珠宝,从而愿意为此买单。