继10月份深圳地产中介世华、中联等关闭近三分之一门店之后,行业龙头中原地产也开始裁员同时关闭门店。据悉,中原地产关铺六十并裁员千人,据此有行业人士分析认为,二手房市场成交低迷,地产中介出现亏损,开始调整门店规模以求生存。
持续的房地产调控令房产市场过早地步入严冬,政策大棒促使市场观望、看空气氛日渐浓厚,房产销售的各个环节都正在面临前所未有的考验。作为在市场面较好时有上佳表现的房产中介公司该如何应对呢?笔者以为,须循如下方略:
要诀一:“挺”。挺者,坚持也,成大事者贵在有恒。政府之所以一再对房产市场加以调控,其主旨是引导房产市场走上健康有序、稳定合理的发展轨道,而不是一棒子打死。这一点,从政府的循序渐进的调控策略上可以看得出来。因而,从政策面来讲,房产中介公司所引领的房产中介行业还将在一定时期内得以持续发展。从市场面来讲,尽管观望气氛导致成交萎缩,然需求毕竟是客观存在的,市场也就不可能崩溃。而事实上,在房产销售市场真正有广阔前景的正是二手房市场。所以,在目前形势下房产中介公司要坚守阵地,挺过去就将会看到更加明媚的天空。
挺的原则是:上下齐心、众志成城。
要诀二:“炼”。炼者,锤炼也,好铁在乎锤,好钢贵在炼。在目前的市场状况下,房产中介公司不应再将追求利益最大化放在首位,而是应锤炼内功、加强管理。安排(或聘请)资深培训人员制定切实可行的培训计划,对公司员工(特别是销售人员、法务人员)进行系统的培训。因为,低迷的市场状态下对销售人员的素质要求将更高,此时产生的业绩才更见功底。建立并健全各项管理制度,提高管理绩效。很多房产经纪公司(特别是中、小型公司)在市场面较好时疏于制度建设,致使在运作过程中出现诸多不必要的麻烦。如果说,市场状况好的时候是追求利益最大化的最佳战略的话,那么,目前的市场状况下正是在管理方面下功夫的最佳契机。炼的原则是:行之有效、综合提升。
要诀三:“敛”。敛者,收敛也,谋定而后动,收紧战线方能养精锐之师。在前几轮的调控中,很多大型中介公司逆势扩张,大型房产中介公司或许会认为,在这样的形势下攻城略地有可能以较低的成本收购较好的门店。表面看来这种想法是有道理的,可收编以后呢?能有多少资金往这些门店里填呢?“敛”的方法表现在两个方面:其一是不事张扬,尽可能少做广告,以最大限度节流为后期的发展储备实力;其二是精简人员(或门店),该裁则裁、该关则关。“敛”字功在冬眠动物身上体现得较好。
敛的原则是:蓄势待发、丢卒保车。
要诀四:“连”。连者,连横也,连横而战则不仅势大力强,抗风险能力也将增强。当年,家电零售巨头国美、永乐走到了一起,表面看来是美吞乐,而事实上是两家合并,也就是连横作战以图霸业。现在看来,尽管国美出了一些状况,可依然确立了家电连锁霸主的地位。房产中介行业尚处诸侯割据阶段,谁先早走连横之路,谁就必将占得先机。连横之道不仅适用于大型中介公司,中、小中介公司施行也同样奏效。
连横的原则是:资源共享、优势互补。
要诀五:“分”。分者,分享也,懂得分享的人方能收获更加精彩的人生。“分”体现在两个层面:其一是分利给自己的员工(提高提成、奖金比例),以利留住人才;其二是分利给自己的客户(可采取成交送礼品或直接让利的方法),以利获得好的口碑。房产中介公司在市场状况较好时,分给其员工的收益相对来说还是较少的。拿销售人员来说,其底薪往往很低(上海物业顾问即销售人员的底薪行情是1500至2000),提成也不算高(8%到30%,当然也有少数公司提成较高),更不用说让利给客户了。在现在的市场状况下,如仍然抱着自己吃肉别人喝汤的心态运作市场是肯定行不通的。
分的原则是:示之以诚,行之以实。
要诀六:“顺”。顺者,顺应也,顺应大势方能成就大事。事物的发展不外两个受方面因素影响:人心所向,大势所趋。历史潮流如此,市场经济亦然。在目前的市场状况下,居然还有的房产从业人员鼓吹房价不会跌,这是很不明智的。当今政府调控房产市场是顺大势,应民心之举,如此得人心的施政方略是一定会受到民众支持的。此时,如与此大势背道而驰能有好结果吗?因此,房产中介从业人员都要客观面对现实,坦诚告诉客户近期房价的理性回调是不可避免的事,不要自欺欺人,同时,也为房产中介行业的健康稳定发展做出自己微薄的贡献。
要诀七:“合”。合者,整合也,整合销售资源并加以合理利用。营销发展到今天的地步,已经到了资源整合的年代了,具体表现在客户资源整合、销售人团队整合等方面。中介公司销售团队可与保险公司、广告公司、装潢公司、汽车销售公司等团队进行战略合作,充分整合客户资源、整合销售团队(销售人员可变成一专多能),从而促进战略合作双方的销售。
合的原则是:将欲取之,必先予之。
要诀八:“拓”。拓者,开拓、拓宽也,开拓创新,积极进取方为成事之道。房产中介除了能为公众提供房产中介业务外,还可以利用其相对较多的客户资源(大型经纪公司的客户资源更为丰富),增加相关经营业务。如:装潢业务中介、空气检测及治理中介、家居用品的销售等。本文出处重庆商务礼品网:www.juexiang.com
楼价低迷的解决方法

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