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把事情做成功

imspeach [其他] 2011-09-29 02:26:55 星期四 晴天 查看:16866 回复:0 发消息给作者

  
人在社会上无时无刻不在为着不同的目标而努力。在工作上,是完成工作目标;在生活上,是完成生活上的各个目的,比如买东西,理发,谈朋友等等。
  
现在很多人说在一件事情上不仅要重视结果,还要重视过程。这话的确不假,但是分别重视多少程度呢?在现在的社会,很多时候可以说是结果决定成败。因此,你就需要使用各种手段来达成你的目标。当然,这里说的手段指的是合法的,或者是灰色地带的手段。
  
很多tx都关心工作,都关心自己的职业发展。那好,就拿职业上的工作目标来说,很多tx都认为应该在工作中能不断学到新的知识,在业余不断从书本中学习新的知识。但是问题是,工作上大部分是重复性工作,哪有那么多新的知识供你学习?并且发现工作后也没有那么多可以支配的业余时间?就这种状态疲惫了一段时间后,自己的上进心促使发现自己这段时间的碌碌无为,然后进而开始迷茫...但我说,工作是一个潜移默化的过程,就拿我上一个帖子写邮件的技巧里面说的那些规则,看完了,觉得很简单,这个事情就应该这么处理。但实际呢?是不是每一封邮件都遵循了里面的规则?
  
并且,很多tx在工作上有个误区,认为,只有个人知识方面的能力的提高才算是自我增值。其实不然,因为你面对的不仅仅是自己那份工作,还有和别人的协作以及沟通。能把问题解决才是你的本事,而不管你是依靠自己的力量还是借助别人的力量。毕竟,公司看的是你的办事效率和办事结果,而不是你脑袋里装了多少知识。就好比老板和一个研发人员的一个故事一样,研发人员不断强调技术的先进性,但老板关心的只是一个,“我只想看到能实现这个功能的东西被做出来,而不关心你如何去做”。
  
很多tx抱怨经常做一些底层工作,学不到知识。请记住,公司是付你钱干活的,而不是培养你的。很多人觉得自己能力很强,应该被赋予重要的工作。那好,你首先问问自己,你能对自己所做的产品或者文档或者结论负责么??能负多少的责任??如果这个结论可能关系到公司产品的存亡,你能负责么??因此,最妥当的做法是,领导确定你有A的能力后,分配给你B级或B+的工作。
  
同样,很多人羡慕市场人员,觉得这些人能接触到很多人,能够积累很多的人脉。但事实呢?我没做过市场,但我觉得就现在分工细化的这种程度,情况未必是这样。另外,积累是结识+维持,没有公司资金的支持,维持起来可能难度很大。
  
工作中的目标你经常遇到困难,那么生活中的目标,我敢说,你也一定会经常遇到困难。反之亦然。下面是我生活中的2个切身例子,为避免阐述的臃肿,里面省略很多协商的细节,如果你感兴趣,以后有机会可以面对面聊聊,毕竟写起来太麻。两个例子都是关于健身房卡的,
  
1)我在一小健身房办了季卡,季卡过期后,我还想再办一个月,150的月卡被我100拿下;
  
2)这个是最近几天的事情,也是一个健身俱乐部(名字我暂且省去),年卡3800;先和销售谈,搞清楚价格和服务之间的明细后,单刀到价格问题上,摆明我的立场,教练指导以及很多设施我根本不关心,在我看来这个健身房和一般的小健身房就满足我需求上没多少区别,因此价格问题我比较关心。后来换销售经理上,说最近有个团购活动,可以把我加进去,3000多就可以了。我说我再考虑下,因为从经理的语气上看她们还是比较care客户的,并且我敢断定我今天走了,她们该日一定会电话再联系我。果然,第二天,销售再次电话过来,问考虑的如何。我再次摆明立场,2K可以考虑。销售说,不然你晚上下班过来我们再谈谈如何。我说,“你直接和你经理说明这个情况,行的话就给我个电话”。快到下班的时候,销售来电话了说,“你过来一下吧,你给的价格的确比较低,但是我们可以给你个优惠的价格,比你的高不了多少”。后驱车到健身房,销售说,可以2.5K卖你,然后说她们这是违规操作之类,之前没有咋的咋的。一看这情形,明显2K还有的谈嘛.因此,我坚定立场,非2K不买。最后的结果是,她帮我弄一个11个多月的转卡(别人要转的),差余的天数用赠券来补足。因此,圆满的达成的我目标。
  
在这两个协商的过程中,使用了一些人和人之间沟通的技巧,或者也可以说是谈判的技巧,我推荐的一本书是《negotiation》,好像是哈佛的教材吧,http://byrworklife.uu1001.com/read.php?tid=130&toread=1 这里面有一些对该书的介绍
  
总之,无论在生活还是工作中,如何完成目标是没有多少区别的。只不过是和不同的人打交道,打交道的标的物不同而已。
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