所谓心灵的挂钩，即是人与人之间为了互相一同的利益和方针，互相了解和容纳，心往一处想企业咨询，劲往一处使。真实的团队一定是“咱们>我”，这个大于，即是我们能够把团队的利益放在第一位，用小我来遵守大我，用大我来统帅小我。
五根手指聚在一同，评论谁是真实的老迈
大拇指骄傲地首先讲话，说：“五根手指中，我排第一而且最粗大，我们在称誉最好的或是表现超卓的时分，都是竖起大拇指，所以老迈非我莫属。”食指不以为然，急着辩解：“我才是最大的，要知道夹菜时，没有我支撑着，根本夹不了菜，而且食指大动，才干大快朵颐。别的，人类在指示方向时，有必要靠我。”
中指不屑地说：“五指我最修长，如出类拔萃，而且我居最中心的方位，我们众星捧月，这不即是老迈的证实吗?”无名指不甘示弱，振振有词建议：“三位也未免太自负，世上最珍贵的珠宝，只要套在我身上，才干相辅相成。因此我才配称老迈。”
在一旁，仅仅静默不语。四指惊异地一同问道：“喂，你怎样不谈谈你的观点，莫非你还想当老迈?”“各位都有显赫的位置，我人微言轻。仅仅当人类在合十礼拜时，唯有我是最靠近真理与对方的。”
在团队中，相似五指争功这么明争暗斗的景象可谓是习以为常。这是一种典型的螃蟹文明：当螃蟹放到不高的水池里时，单个螃蟹也许凭着自个的本事爬出来，可是假如好几个螃蟹，它们就会叠罗汉，总有一个在上边，一个在下边，这时底下的那个就不干了，拼命爬出来，而且开端拉上面螃蟹的腿，成果谁也爬不高。
螃蟹文明的成因
1.团队的掌舵人本身没有“阳光心理”。
没有为团队建设一个通明的利益机制和激励机制。俗话说：上梁不正下梁歪，领导心思部属猜。团队文明的源点在团队的“团长”身上，有什么样的团长就会有什么样的团队文明。假如团长本身就不行光明正大，任人唯亲、喜爱攀龙趋凤，贪心小恩小惠，就会给小人和庸人当道广开大门。
2.公司高层之间不团结。
公司高层之间的联系决定了一个团队甚至一个公司的生命力。假如高层之间面和心不和，或许高层之间常常发作内讧，那么，死后的员工必定会“画线站队”。假如发作这种情况，团队中的“人斗”和“斗人”将会变成主线和主题，而至于真实的运营、办理以及公司文明，也就天然无从谈起。
3.团队的中“非安排性做法”占有了团队人际联系的干流。
所谓“非安排性做法”是指在团队中跨过部分之间构成的一种暗里的紧密联系。比方人力资源部的A与业务部的B以及与董事会的C也许在暗里里即是一组“铁三角”联系。由于这种暗里的接近联系，在作业中往往会繁殖逾越公司文明和准则的作业利益联系。这种非安排性的“小团体”会为巩固自个的位置，他们对贤能者进行架空、镇压、虐待，使全部团队里只存在差于自个及听自个话的人。激励机制与公司文明落后或不健全，使贤能者被同化而缺乏改革进步认识。
4.团队的文明没有真实构成或许不行牢固。
一个团队没有自个真实的文明，或许当这种文明尚且不牢固的时分，就不会令团队成员发生“心灵挂钩”，就不会有一致的步骤。在这种景象下，一些不安分的团队成员或许是一个新进入团队的成员往往会主动跳出来，用自己的理念和做法把这个团队带向歧途，或许本来就不牢固的团队文明，在这个“英豪自己”的冲击下，变得愈加一触即溃。假如这个新成员带来的是正能量，尚好;假如是负能量，则全部团队将会呈现一个“隐性”的第二团长，拉帮结派，小团体对抗就不可避免。
5.团队中的“螃蟹”太多。
螃蟹的特质即是蛮横，喜爱做自私自利或损人不利己的工作。当一个团队中有螃蟹得势的时分，一定会打破原有的平衡。对恶的姑息即是对善的冲击。或许，假如一个团队中的成员在专业、能力特别是年纪和性情上缺失科学的组合，互相都旗鼓相当，再加之机制不行健全和完善，那么，螃蟹效应的呈现即是必定的了。
6.团队的评估规范短少公正、通明和瑕疵。
一个团队，正如手掌的“五指”，只要团结在“手掌”上的时分，才是一个有机的全体，才干构成真实的拳头，各有各的价值和奉献。而假如在论功行赏的时分，这种评估系统短少公正和通明，无疑会引起“五指”争功。
破解之道
树立阳光下的一同方针和利益机制。
在唐僧师徒四人的取经团队中，虽然唐僧对孙悟空多有误解，虽然孙悟空常有不受管制之举，虽然猪八戒贪吃好色又贪睡，虽然沙僧仅仅在莫名无谓的挑重担，然而，他们的心却是紧紧的“钩连”在一同的。为什么呢?由于，他们有一同的方针:取经成佛，普渡众生。阳光下的一同方针和利益机制，即是“心灵之钩”，能够让团队成员之间的心紧紧挂靠在一同。
树立团队之间的情感枢纽。
团队之间，一同的利益和方针是主要的，可是，光有方针和利益却是不行的。人是感情动物。所谓“通情达理”， “通情”是“达理”的基础和枢纽。为利而为，熙熙攘攘;为情而为，穷尽其方;为利和情而为，效命疆场。
树立科学的绩效评估系统。
所谓科学的绩效查核系统，有如下几个特色：统筹长远与眼下，既有长远战略又有实际计划;统筹方针与方针，方针表现战略目的，方针用来查核衡量;统筹显性成绩与基础绩效，基础绩效是瓜秧，显性成绩是果实;统筹各个岗位和部分，横向到边，纵向到底;统筹自己能力和团队协作，一个优异的人才，不只具有超卓的自己能力，还应该有杰出的团队联系和群众基础。
不管什么职业，不管技术含量多高，不管多大的团队，人与人的联系始终是第一位的，团队协作永远大于自己的力气。而让这种团队力气真实凝集到一点的，是“钩心”而不“斗角”。
