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九段秘书的启示

黄明桥 [深情] 2013-06-23 18:34:01 星期日 晴天 查看:489 回复:0 发消息给作者
  前言:完成任务结果,执着于结果,将带来质的不同。任务只是一个执行的假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你认为自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为没有结果。最近看了关于九段秘书的文章,在公司里面也进行了分享。尽管对照九段的要求,我还有很大的差距,但希望自己在以后的工作中,能按照九段的标准做事?
那么什么是九段秘书?本质上讲就是提高执行力的思路。
九段秘书给我们讲的是一个企业老总要召开公司会议,如果你是秘书你会做到第几段的故事。其实故事讲的只是以秘书为例,其倡导的理念却通用于企业的每一名员工。作为一名员工,我们能把每件事情做到第九段,就属于顶级了!
 

               九段秘书

一段秘书:发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。

二段秘书:抓落实。发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。

三段秘书:重检查。通知到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

四段秘书:勤准备。做完以上几步后,还去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。

五段秘书:细准备。同上几步后,还要T解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去相关资料,供他们参考。

六段秘书:做记录。在五段秘书基础上,还在会议过程中详细做好会议记录。

七段秘书:发记录。会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。

八段秘书:定责任。将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。

九段秘书:做流程。把上述过程做成标准化的会议流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务模式!
   看过九段秘书以后,感触很深。
从月薪1000元的经理、秘书,到月薪30000元的经理、秘书,同样的岗位,为什么报酬上的差距就那么大呢?其实,月薪是多少并不重要,重要的是我们要让团队懂得这样一个道理,结果不同,人生不同,人生是结果的积累,结果决定人生。无论是基层员还是管理人员,都需要良好的执行力和强烈的责任心,并且还要善于观察、勤于学习,在团队中起到一个良好的带头作用。当我们所做到每件具体事情的时候,都按照九段秘书的标准做时,就做到了极致,几近于完美,人生也没有遗憾了。   
 
 
作为一个企业亦如此,想要占领高地,想要跻身于一流强企之林,就必须要有一支有激情、有勇气、善学习、有强烈责任心的团队。一个人的力量毕竟是有限的,当企业员工目标统一,理念一致时,就会做到执行力、学习力、沟通力,三力合一,这样就可以使企业永远立于不败之地。

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