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营业厅雷人二三事

周文亮 [分享] 2013-04-24 20:24:23 星期三 晴天 查看:156 回复:0 发消息给作者

下服务厅之前就有同事跟我说过:你去服务厅磁化啊?好事啊……开开眼界也好。我问:何以见得?答曰:在服务厅,什么样的人你都可以见到。
       后来,果然。

 

       某天午后,顾客不多,厅里面只有疏疏落落的五六个人。这个时候一个四十多岁的大叔蹬着拖鞋、穿个短裤进来了,手里还提了一串的农副产品。大叔倒也利落,不消我们招呼,径奔自动充值机那边去。没想到才按了几个键,倏地一声一块猪肉掉在地上。我当场就被雷的里嫩外焦。大叔还浑然不觉,还在那里“嘟”那个充值机。这个时候两个MM刚好走过来要充值,一看到地上的猪肉就大吃一斤。她们互相看了一眼,都非常纳闷:这好好的营业厅怎么地上会有一块猪肉呢? 正当我想过去跟大叔说的时候,其中一个MM鼓起勇气,指着地上的猪肉说:阿叔,请问地上那块猪肉是你的么?大叔一看:哇靠!立马捡起猪肉放另外一个袋子里,撒丫子就跑了,连充值小票都没拿。


       又有一天,我正要午休,突然听到外面有外国人说话的声音,连忙出去支援。但见柜台上有三个中东人在那里围观办业务,另有两个在厅里随便溜达。我走到柜台,看见阿富正用外语为那几个中东人解说什么:give me your post card……几个老外面面相觑:在中国开个手机卡还要交post card啊,这算什么破服务厅。但是老外还是很听话,只能乖乖在文件包里面翻post card……翻了好久,没翻到,看着特郁闷,然后无助地看看同伴,同伴都很无奈的摇摇头。我遂问阿富:你要他交什么?阿富说:护照啊……我立时被他雷得囧囧有神,无语了:那是passport,post card是明信片啊大哥~老外一听到“passport”立马绽放出“得救了”笑容,他忙说:i have a passport, i have a passport,遂掏出了那个伊朗的护照,当确认只要交了passport就可以开卡的时候,他特激动,直接就跟阿富来了个give me five!阿富还在那里嘀咕,还以为是post card呢……唉,没文化,真可怕……
       刚刚搞定这边的几个,那边的一个老外就招手叫我,原来只是要充值。我教了他怎么用自动充值机以后他一下就充好了,我于是说:what else can i help u?老外啥也没说,就蹦出了一句类似"f**k u"的话,看我没听懂还连续说了两次f**k u,我就特别纳闷,心里嘀咕着,这老外怎么那么没素质啊,人家帮了他忙他还骂人,@#¥%!&……*可是我看他的神情又狠诚恳,不像在骂人。老外没辙,又说了一遍,这回我总算清楚了,不是f**k u,而是f**p u,是粤语里面“发票”的发音!于是我问:do u mean a receipt?老外喜出望外,连忙说,yes!yes!f**p u!f**p u!于是我就拿了发票给他,但是老实说,我还是觉得他是在说脏话,-__-||啊。这老外,明明人家已经在用英语服务,丫还要说广东话……


       还有一次,差不多要下班的样子,但是卖出的G3手机还不多,我正好逮到一个客人兴趣蛮大的,于是我巴拉巴拉的在那里狂侃,客人一会摸摸他家小孩的头,一会又看看我:恩,接着忽悠。在我一番忽悠之下,客人果然产生了兴趣,拿起了一台手机的机模翻来覆去的看,还问我这个多少钱,预存多少,分几个月返还。根据我的经验,一般能问到这个问题的客人就特别有戏,于是我更起劲了,介绍完返还政策还顺便说了一下之前几个客人对这款机的评价。果然他就拿定主意,说:好,我就要这台。正当我要拿排队号给他做购机的时候,那个小孩拽着他爸的手,突然来了一句:爸爸,我想拉屎。当场把我雷翻!只见客人急急忙忙抱起那个小P孩就往外面跑,直到我们下班都没有回来……


       所以说,服务厅真的是什么人都有……


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