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节选——向疯狂的人致敬

廖宇奇 [激励] 2013-02-25 10:02:35 星期一 晴天 查看:247 回复:0 发消息给作者

到公司才记起来老大让写的乔布斯传读后感还没整,我不是果粉,但并不妨碍去欣赏他阅读他,一直就比较抵触为完成作业而进行的写作,但好歹花了三小时写出来了,就贴出来也当一篇日志吧(节选,部分内容已删除或修改)

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向疯狂的人致敬

至繁归于至简

这一条设计理念,在很多地方都有类似的解读,比如百度所宣扬的“简单可依赖”、 比如某书“Don’t make me think”,再比如那句传得很广的“用户是傻子”…

引爆一款优秀互联网产品往往是那一两个抓住了核心需求点的关键功能,总览互联网发展这么多年,用户并不会因为某一款产品功能多就去使用,更多的时候我们听到的是某某产品因为上功能最终被用户所抛弃。回到我们的现实的工作中,类似的经验教训其实并不鲜见:强拉业务的硬性嫁接;拍脑袋地海上功能;试错上线后不再跟踪让其永远留在线上;…种种“恶行”的直接后果是,页面越来越难看,产品越来越沉重,后台越来越吃力,逻辑越来越复杂,最终被用户用脚投票。

一个优秀的产品人对于团队的价值不仅仅在于能告诉团队应该做什么,更重要的应该告诉团队不要做什么,敢于向不合理的事情说no。是的,这很难,但确是我辈必须去努力去争取的去平衡的。资源是有限的,时间是有限的,人力是有限的,而要做的事情是无限,大道至简~

好的艺术家是照抄,而伟大的艺术家窃取灵感

山寨——这个词已被网络大众众口铄金深深地烙在腾讯身上了。他山之石,可以攻玉,苹果其实很多功能都不是原创,但乔布斯却赋予这些借鉴来的东西更生动的灵魂,并让其造福更多的用户群体。

见过太多对手有什么所以我们也要有什么,对方上了什么功能所以我们也要上,却少见去分析背后真正的原因,同样一个产品或功能在某种场景下是有效的,但移植过来是否有价值或者说怎么去更合理地移植是需要我们真正花点时间去进一步去考虑的。始终认为,模仿并不可耻,可耻的是赤裸裸的没有思想的抄袭。

共鸣、专注、灌输

“苹果营销哲学”的这三点值得我们去思考很多。

“共鸣(empathy)——紧密结合用户的感受,我们要比其他任何公司和产品都更好地理解使用者的需求”。至今记得一位恩师的教诲“你能感受到用户的痛苦吗?”是的,产品人首先是一位用户,只有当你爱上自己的产品,真正能从用户的角度考虑问题时,我们才能发现数据背后那些隐藏着的用户的兴奋、愤怒、谩骂、痛苦,并最终理解用户找到产品的方向。当然,在成为核心用户的同时,如何突破惯性思维保持对产品的敏感和新鲜感以使得能感受新用户的呼声,也是一项艰难的修行。

“专注(focus)——为了做好我们决定做的事,我们必须拒绝所有不重要的机会。”在这个快速变幻的互联网时代,我们有太多的机会太多的诱惑,任何一个地方都看起来能打出甘甜的井水,是集中全部优势兵力去打几口井,还是东挖挖西捅捅期待RP爆发搞到一块比较容易出水的洼地?答案自在心中

“灌输(impute)——人们确实会以貌取物,我们也许有最好的产品、最高的质量、最实在的软件等等,如果我们用一种潦草马虎的方式来展示,顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的;而如果我们以创新、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到用户的思想中了”

人靠衣装,佛靠金装,产品靠包装。产品人的气质很大程度上决定着产品的气质,一个没有气质的产品是不被市场所包容的,而这气质来自于产品UI、后台、逻辑、形态等每一个细节,也来自我们自己。

互补的团

看苹果的发展史,最幸运的就是他们在每一个重要的阶段都有合适的人在做合适的事, 这有力地保障了苹果的顺利前行,人无完人,团队内每一个人都有其优点和缺点,如何把每一个人的战斗力发挥到最大且让团队和谐顺利运转,是一种挑战也是一门艺术。

The people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do

向那些疯狂的家伙致敬,只有疯狂到认为自己能改变世界的人,才能真正的改变世界。

有一个问题,跟很多好友聊起过:我们做的是一份工作还是一份事业?相信每个人都有一个自己的答案。此问题之于我来说,其实不难回答,以前工作中,支撑我愿意为产品付出所有的一切的重要原因是我看到自己的工作每天都帮助着数亿记的用户(甚至是自己的亲人),你真切地感受到来自用户的认同和赞许,我们是在改变这个互联网的,而我享受着这种改变。后来加入腾讯,至今甚至到未来,我始终坚信着自己是在一个伟大的行业做着一份伟大的事业。正如pony所说:互联网的推动下,整个人类社会都变成了一个妙趣无穷的实验室。我们这一代人,每个人都是这个伟大试验的设计师和参与者。这个试验,值得我们屏气凝神、心怀敬畏、全情投入。

最后,以apple的一个广告结尾,革命尚未成功,我辈仍须努力!

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