月饼券过期不作废 商家担心损失大

 今年上海市工商部门对月饼券上元祖月饼票的格式条款，进行了专项清理。本公司拥有最终解释权、本券过期作废等不公平格式条款将不允许再出现在月饼券上。记者在采访中发现，部分商家虽然已经着手将过期作废等字眼涂抹掉，但他们却担心，如果有大批持有月饼券的消费者延期提货，导致月饼过期，那企业的损失又该由谁来承担哪？ 上午，记者在元祖的门店看到，店里出售的月饼票上写明，提货时间在9月24日19点前截止，更改无效。但对此，店员明确表示，票面上的提货时间并不作数。店家表示，把月饼票的提货截止日期定得那么早是希望分流客户，避免消费者在中秋前一两天集中领月饼，出现供应跟不上的情况。在克莉丝汀的门店里，商家拿出来的月饼提货券样张上则明确地印着提货截止日期为10月27日，过期作废。克莉丝汀店员表示，总公司已经接到工商部门的通知，对于这些过期作废等字眼，公司已经开始进行整改。不过，商家也担心。月饼是季节性食品，企业根据月饼券的销量来制定生产计划，而且在节前就要全部上柜销售。消费者如果在月饼过期被销毁后才来提货，那企业再次生产月饼或其他食物所支付的费用该如何消化？月饼生产厂家更担心，取消了领取时间的限制后，黄牛会更变本加厉炒卖月饼券。现在甚至已经有传言说，黄牛开始低价收购去年甚至前年的月饼票，来要求领取今年的月饼。记者从沪上多家月饼生产企业了解到，根据工商部门的要求今年大部分的月饼券上过期作废的条款已经被剔除，维护消费者权益，不过商家也希望如果中秋节期间，出现大元祖月饼券量月饼无人领取，必须销毁的局面，政府相关部门也能出台一些措施维护企业利益。今年起，月饼券不再“过期作废”。上海工商部门近日对全市月饼券上的“霸王条款”进行了清理整治。就在消费者拍手叫好的同时，商家们却开始担心，如果大批持有月饼券的消费者延期提货，导致月饼过期，企业损失又该由谁来承担？记者昨在元祖门店看到，店里出售的月饼票上写明“提货时间在9月24日19点前截止”。“把提货截止日期定得那么早，是希望分流客户，避免消费者集中领月饼，出现供应跟不上的情况。过期未领的顾客可换领其他等值商品。”该门店的店经理说。 在克莉丝汀门店里，商家拿出的月饼提货券样张上印着“提货截止日期为10月27日，过期作废”。店员表示：“公司将对"过期作废"等字眼进行修改。”杏花楼、新雅等门店均表示，希望顾客尽量按期领取月饼。如过期未领的，可以协商换取其他产品。然而，消费者领取月饼的时间没个准数，使得商家开始担心成本增加，无法消化。“月饼是季节性食品，我们是根据月饼券的销量来制定生产计划的，而且节前就要上柜销售。”冠生园食品厂的相关负责人告诉记者，消费者如果在月饼过期被销毁后才来提货，那企业再次生产月饼或其他产品就得支付额外的成本费用。

记者从沪上多家月饼生产企业了解到，根据工商元祖月饼价格 部门的要求，今年大部分的月饼券上“过期作废”的条款已被剔除，不过商家希望，如果中秋节期间出现大量月饼无人领取必须销毁的局面，相关部门也能出台一些措施维护企业利益。七嘴八舌消费者不急着卖给“黄牛”工商部门叫停月饼券“过期作废”这一“霸王条款”，消费者表示欢迎。“月饼券没有过期作废的说法了，我就能放心使用，不会像以前那样怕过期就急于卖给"黄牛"了。”消费者黄女士告诉记者。月饼券可能会退出市场月饼生产厂家担心，取消了领取时间限制后，“黄牛”炒月饼券将变本加厉。“现在已有传言说，"黄牛"低价收购去年甚至前年的月饼票，要领取今年的月饼。”某知名品牌门店负责人说。“月饼券的盛行，一方面方便消费者领月饼，另一方面厂家也能凭售出的月饼票数量制定生产计划，减少库存，提前回笼资金，降低经营风险。”杏花楼负责人表示，近年来月饼券演变成了贿赂的一种手段，加上"黄牛"的倒卖，使得月饼券逐渐失去了原本发行的积极意义。“一旦月饼券失去对市场销量的预期订购作用，恐难免会被退出市场。”商家可预约登记分批生产应对对于商家的担忧，业内人士建议，可采取分批生产、预约登记ganso的方式，保证生产与需求对称。同时，商家也可以结合目前新的饮食习惯，制作“中西合璧”的产品，延长时令性月饼的销售时间。市工商部门表示，在整顿月饼生产企业的“霸王条款”后，今年还将加大对“黄牛”的整治力度，还月饼市场清静。“打击回收月饼券的"黄牛"，还得靠市民共同抵制和举报。”市工商局相关人士表示，将对“黄牛”进行常态化管理整治，以维护市场的正常秩序，净化市场环境，也欢迎市民举报。“难道不到中秋节，这月饼券就不能领月饼了？”昨天，胡黎先生收到朋友送的月饼券，上面印着的提货截止日期是9月24日，比中秋节早了近一周。各厂商推出的月饼券都印着有效期，有的甚至在中秋节前就截止提货。皇冠蛋糕的月饼券注明，要顾客在27日前提货。元祖的冰淇林月饼券和常温月饼券，提货的有效期限分别是25日和24日。还有很多酒店的月饼券有效期是30日中秋节。如果疏忽或出差，没能及时领月饼，导致月饼券过期，怎么办？哈根达斯、仟吉等多个月饼厂商的店员都称，过期月饼券不能退款也不能换其他产品。