手机是人类日常生活工作过程中必备的通讯工具,是人与人之间沟通、联系的链接按钮,如今,手机行业在网络平台中也早已占据一席之地,网络已经成为潜在消费者了解手机的重要途径。下面来谈谈,网销平台中的手机行业针对不同年龄段抓住了消费者的哪些心理特征。
少年儿童。由于少年儿童年纪小,缺乏商品知识、购买经验和经济基础,所以购买手机时大多数是由父母来做决定购买的,加上少年对科技、文字、社会的了解不够,所以对手机的功能要求并不高。父母为儿童购买手机的主要目的,就是为了方便与其联系。为此,网络上推出了针对少年儿童的儿童手机,此类型手机外形卡通可爱,颜色鲜艳,仅有几个简单功能,包括接听电话、短信、名片夹、mp3、几款小游戏等。刚好符合父母和少年儿童对手机的需求,简单、实用。同时,这类型儿童手机,由于功能简单、配置低,所以价格比较低廉,也符合大部分消费者的求廉心理。网络的畅通,则给消费者带来了更多的商品选择和价位选择。
青年男女。年轻人一般都是有一定的经济基础,喜欢追求时尚、表现自我个性,而且购买较为冲动,这类型消费者购买手机的动机要求,不仅仅是实用,更注重外观和功能。年轻人喜欢追赶时尚潮流,有的年轻人甚至同时拥有4、5部手机,手机对他们来说已不仅仅是与人沟通的功能,更要具备娱乐、影音、互联网畅通快捷、办公室软件操作等功能。网络的无阻,为年轻人提供了更多选择,价格也比实体店较低。值得一提的是网络上的预售功能,如刚上市不久的小米手机,其在上市之前便已在网络上开始预售,限定的预售数量很快便抛售一空,预售的价格比刚上市的市场价便宜20%左右,同一时间,满足了年轻人的追求时尚新颖和求廉的心理。
中老年。中老年消费者由于社会经验丰富、性格也慢慢沉淀,所以购买手机较为计划性和理智,对于手机的需求更多是出于实用和求廉,对手机外观要求不高,其对商品也更有主见,不易受外界影响。网络上的手机商家对于此类型消费者,推荐更多的则为实用性、高性价比手机,基本的手机功能必须有,最重要的是实用和性价比。很多中老年消费者甚至还很喜欢二手的手机,因为其价格跟全新手机相差太大,仅用一半的价格便可买到该款手机,且款式和功能也可以很新颖。网络,则给中老年提供了许多便利,中年人一般忙于事业,没有太多空闲逛数码商城,网络则来得恰好。而老年人由于行动不便,也不适合在外到处闲逛,网络则成了其子女或自身购买手机的良好途径。摘自量子整合营销www.juexiang.com